L‘ASS en 30 secondes
L’assistant de service social — ASS, plus couramment appelé « assistant social » ou « assistante sociale » — est un professionnel du travail social qui accompagne des personnes confrontées à des difficultés susceptibles d’avoir des conséquences sur leurs conditions de vie, leur autonomie, leur insertion ou leur parcours.
Logement, ressources, emploi, santé, famille, handicap, accès aux droits, endettement, protection, perte d’autonomie… son intervention ne se résume pourtant pas à « faire des dossiers ». L’ASS analyse avec la personne sa situation dans sa globalité, l’accompagne dans l’accès et l’exercice de ses droits, recherche avec elle des solutions et mobilise, lorsque cela est nécessaire, les acteurs susceptibles d’intervenir.
Il exerce dans des environnements extrêmement différents : services départementaux, établissements sanitaires, établissements et services sociaux et médico-sociaux, associations, organismes de protection sociale, mais également entreprises et services sociaux du travail.
Cette diversité donne au métier une particularité : le problème qui amène à rencontrer l’ASS n’est pas nécessairement social à l’origine, mais il peut avoir des conséquences sociales importantes. Une hospitalisation peut fragiliser un retour à domicile. Une séparation peut bouleverser les ressources et le logement. Un handicap peut nécessiter de nouvelles aides. Un événement personnel peut menacer le maintien dans l’emploi.
L’ASS intervient alors pour aider la personne à comprendre sa situation, mobiliser ses ressources, accéder à ses droits et construire les relais nécessaires.
Il ne règle pas simplement un problème administratif. Il contribue à rendre une situation ou un parcours de nouveau possible. Le référentiel actuel insiste d’ailleurs sur l’approche globale, la médiation, les relais et l’articulation entre personnes, services et institutions.
Sources principales
- LÉGIFRANCE — Code de l’action sociale et des familles, articles L.411-1 à L.411-6 — Titre professionnel, conditions d’exercice, enregistrement et secret professionnel de l’assistant de service social. Consulter le Code de l’action sociale et des familles
- LÉGIFRANCE — Arrêté du 6 octobre 2025 relatif au DEASS — Référentiel actuel du diplôme et des compétences professionnelles. Consulter l’arrêté relatif au DEASS
- FRANCE COMPÉTENCES — Diplôme d’État d’assistant de service social, RNCP41748 — Certification applicable aux parcours débutant à compter du 1er septembre 2026. Consulter la fiche actuelle du DEASS
- DREES — Caractéristiques des élèves et étudiants en formation aux professions sociales en 2022 — Données sur les étudiants ASS et l’évolution des effectifs en formation. Consulter l’étude DREES
- LÉGIFRANCE — Code du travail, service social du travail — Cadre permettant notamment de documenter l’exercice du travail social en entreprise et ses liens avec la santé au travail et la protection sociale. Consulter les articles L.4631-1 et L.4631-2
- LÉGIFRANCE — Statut des assistants socio-éducatifs de la fonction publique hospitalière — Missions auprès des personnes accueillies et de leurs familles, travail partenarial et contribution à des parcours sans rupture. Consulter le texte